Onze verplichtingen

2) De keus in betaalmogelijkheden

Kies een van onze betaalmogelijkheden:

Credit kaart, Visa, Mastercard

PIXmania-PRO.com werkt samen met belangrijke partners om de veiligheid van de betalingen en een veilige verbinding te garanderen. Op het moment van betalen verschijnt het symbool of in beeld, ten teken dat u gebruik maakt van een beveiligde verbinding.

Per overboeking

U kunt ook per overboeking betalen.

Uw bestelling wordt gevalideerd en verzonden nadat uw overboeking ontvangen is. Om dit proces te versnellen kunt u onze klantenservice de bevestiging van de overboeking door uw bank faxen.

Back to top

3) Brede beveiliging

Kies voor tevredenheid dankzij onze After Sales Service en een constructeursgarantie van 1 tot 10 jaarAl onze digitale camera's en camcorders beschikken over een garantie van 2 jaar vanaf het moment dat het product geleverd wordt. Gedurende het eerste jaar profiteert u van een constructeursgarantie over onderdelen en manuren. Hiervoor hoeft u slechts contact op te nemen met de After Sales Service van het merk en de rekening, die dienst doet als garantiebewijs, te bewaren.

Back to top

4) Service voor professionals

U kunt op elk moment contact opnemen met onze Klantenservice

U kunt contact opnemen met de PIXmania-PRO.com klantenservice per mail of per telefoon (bekijk de Contact pagina) van maandag tot vrijdag tussen 9 en 17 uur. De medewerkers van PIXmania-PRO kunnen u uitgebreide informatie geven over de producten uit onze catalogus. Bovendien kunnen zij met hun kennis van het bedrijfsleven een precies antwoord geven op al uw verzoeken.

Stel online uw offete op en profiteer van een bescherming tegen prijsverhogingen gedurende 8 dagen

U kunt direct op de site een offerte opstellen, vanaf de overzichtspagina van uw bestelling. U kunt contact opnemen met een van onze medewerkers (bekijk de Contact pagina) zodat deze u helpt bij het opstellen van de offerte.

Back to top

5) Een permanente logistiek

Profiteer van de Express levering, voor professionele klanten

Express Levering

Met deze optie ontvangt u uw bestelling binnen 24/48 uur dankzij UPS. Als u uw bestelling en betaling uitvoert voor 12 uur, dan wordt uw bestelling, als het bestelde product op voorraad is, nog dezelfde dag verwerkt. Het pakket wordt daarna aan UPS overgedragen en binnen 24/48 uur bij u afgeleverd.

Standaard levering
Deze keuze van levering geeft U de kans om Uw pakketje binnen 2 to 3 dagen te ontvangen dankzij DPD, of 2 to 3 dagen onder rembours. Als U de bestelling vóór 12 uur maakt, dan wordt deze in de middag in behandeling genomen, als het product ook als voorradig op de Internet site is aangegeven. Het pakket wordt door DPD binnen 48/72 uur bij U thuis afgeleverd. Als U niet thuis bent, wordt er een brief in Uw brievenbus gedaan. Als U de tweede keer dat zij langskomen niet thuis bent zal het pakketje teruggestuurd worden naar Frankrijk. De kosten van deze optie hangt van het uitgekozen product af.

Een standaardlevering is mogelijk voor pakketten tot 35kg. De leverkosten zijn afhankelijk van het gewicht van het pakket. Pixmania Pro heeft het recht met u contact op te nemen om de levervoorwaarden aan te passen. Indien u afwezig bent zal de transporteur een passagebewijs achterlaten. Afhankelijk van de firma, zal de transporteur u een telefoonnummer achterlaten of zal hij bellen, zodat u een nieuwe datum van levering kunt afspreken. Pixmania-pro heeft het recht om contact met u op te nemen betreffende een wijziging van transportwijze of transportkosten. De hierboven beschreven levertijden gelden enkel tijdens werkdagen (van maandag tot vrijdag).

Onze partner Dachser, gespecialiseerd in het leveren van hinderlijke producten, neemt binnen 48 uur contact met u op om een afspraak te maken voor een levering van maandag tot vrijdag. De levertijd is gemiddeld van 2-3 werkdagen nadat de bestelling is gevalideerd. De levertijd kan vertragen in minder bereikbare zones.

Back to top

6) De efficiëntie van online bestellen

Bestel een artikel in 4 klikken!

De PIXmania-PRO.com site is simpel en snel. U kunt een artikel in 5 klikken bestellen!
- Selecteer het product
- Voeg het toe aan uw mandje
- Kies de leverwijze
- Kies de betaalwijze ... Dat is alles!

Via de My Office account kunt u de voortgang van de bestelling volgen

PIXmania-PRO heeft een interactieve tool ontwikkeld waarmee u de voortgang van uw bestelling online kunt volgen. Met een simpele klik kunt u het overzicht van uw bestellingen bekijken, een rekening printen en de status van uw bestelling raadplegen.

Back to top