Onze Algemene Verkoopvoorwaarden treft u hieronder aan

2. Tarieven en kortingen

De door PIXMANIA-PRO verkochte producten worden in euro’s en zonder BTW gefactureerd (op voorwaarde dat bij ons een geldig intercommunautaire BTW nummer opgegeven wordt), voor het tarief dat geldt op de dag dat de bestelling gedaan wordt bij PIXMANIA-PRO, exclusief verzendkosten en onder voorbehoud dat de levertermijn niet vertraagd wordt door toedoen van de Klant. PIXMANIA-PRO houdt zich het recht voor de tarieven te wijzigen op het moment van haar keuze, in overeenstemming met de geldende gebruiken en regelgeving. Voor de Europese Unie verschijnen de prijzen in euro’s op de site, maar ook in de munteenheid van het land van bestemming.
In bepaalde gevallen kan het voorkomen, bij bevoorrading van producten in een andere munteenheid dan euro’s en met een wisselkoers variatie die hoger is dan 3%, dat deze variatie verwerkt wordt in de facturering.
Na de huidige algemene verkoopvoorwaarden van PIXMANIA-PRO geaccepteerd te hebben, door uit vrije wil het vakje aan te kruisen dat getuigt dat de algemene verkoopvoorwaarden gelezen en geaccepteerd zijn, kan elke Klant van PIXMANIA-PRO profiteren van kortingen op de factuur, afhankelijk van de bestelde producten.

1) Alle producten, behalve accessoires, geheugenkaarten en consumables, die door PIXMANIA PRO op de markt worden gebracht, zijn voorzien van een kleurenicoon, waarbij elke kleur voor een kortingspercentage staat :

Het kortingspercentage van het product kan steeds variëren. Het toegepaste kortingspercentage is dat wat op het moment van bestelling van kracht is.

2) De accessoires, geheugenkaarten en consumables die door PIXMANIA PRO op de markt worden aangeboden kunnen genieten van concrete kortingen die op de website worden aangegeven door het volgende symbool (altijd groen van kleur). Het eenheidstarief van deze accessoires, geheugenkaarten en consumables is degressief volgens de bestelde hoeveelheden. Bij 1 tot 9 bestelde eenheden wordt er geen korting gegeven op het eenheidstarief.

Er zijn twee degressieve klasses :

- van 10 tot 49 eenheden,

- en meer dan 50 eenheden.

De geklassificeerde tarieven worden in elk betreffend productartikel genoemd. Het kortingspercentage van een product is variabel. Het kortingstarief dat wordt toegepast is dat wat op het moment van bestelling van kracht is.

Retour haut de page

3. Betaalvoorwaarden

Met uitzondering van speciale voorwaarden die vastgelegd moeten worden in een schriftelijk akkoord, zijn de betaalvoorwaarden voor PIXMANIA-PRO de volgende:

a) Betaling per bestelling met Credit Kaart,
b) Betaling per bestelling met Overboeking,
c) Betaling moet 30 dagen na ontvanging van de facture binnen zijn. Onder voorwaarden en voorafgaand akkoord van de financiële afdeling

Het geheel van deze betaalvoorwaarden zijn onderworpen aan het akkoord vooraf door de financiële dienst van PIXMANIA-PRO.

Retour haut de page

4. Beschikbaarheid van de producten

Onze producten zijn beschikbaar zo lang de voorraad strekt. De indicatie voor de beschikbaarheid van een product wordt aan ons bekend gemaakt door onze leveranciers, en worden u meegedeeld op het moment dat een bestelling gedaan wordt. Alle fouten en eventuele wijzigingen zijn onafhankelijk van onze wil en vallen niet binnen onze verantwoordelijkheid. Mocht een product na bestelling niet beschikbaar zijn, dan wordt u hiervan per email zo snel mogelijk op de hoogte gebracht, waarna u, als u dat wilt, uw bestelling kunt annuleren als de wachttijd meer dan 15 werkdagen bedraagt.

Retour haut de page

5. Verzending – Levering – Afleverkosten

Bij ontvangst van uw producten raden wij u aan te controleren of de levering overeenkomt met uw bestelling en of deze niet beschadigd is. Indien u tekortkomingen vaststelt, gelieve deze schriftelijk en ondertekend aan te geven op de bestelbon, tenzij anders vermeld.

Met uitzondering van uitdrukkelijk verzoek van de Klant selecteert PIXMANIA-PRO de manier waarop de producten verzonden worden. Deze worden verstuurd voor het risico en de kosten van de ontvanger.
Voor elke bestelling van minder dan 150 €, wordt de factuur vermeerderd met een bedrag van 10€, een deelname in de kosten voor verwerking en voorbereiding.
De Klant kan om een EXPRESS levering vragen (een voor 12 uur uitgevoerde bestelling wordt geleverd in 24/48 uur). Chemische producten vormen een uitzondering hierop.

Ons partner, gespecialiseerd in het leveren met 2 bezorgers, neemt binnen binnen 48 uur contact met u op om een afspraak te maken voor een levering van maandag tot vrijdag. De levertijd is gemiddeld van 2-3 werkdagen nadat de bestelling is gevalideerd. De levertijd kan vertragen in minder bereikbare zones.Deze voorwaarden gelden alleen voor Nederland. De Klant moet zich bij ontvangst van het product ervan verzekeren dat het in goede staat is en eventuele bezwaren aantekenen bij de transporteur binnen de hiervoor wettelijk voorziene termijn. Opgelet, de vermeldingen “onder voorbehoud van controle” of “onder voorbehoud van uitpakken” hebben geen enkele wettige geldigheid bij transporteurs of verzekeraars.
De Klant is verplicht bewijs te overleggen van elk ontbreken of defect.
PIXMANIA-PRO doet er alles aan de vermelde levertijden te respecteren, maar kan niet verantwoordelijk gehouden worden voor eventuele veroorzaakte schade door te late levering, en accepteert in deze optiek geen enkele annulering van een bestelling. Een bestelling van meerdere artikelen die niet op voorraad zijn kan een langere levertijd tot gevolg hebben, of een annulering.

Retour haut de page

6. Bezwaren

Als de ontvangen producten niet conform de factuur zijn, dan moet de Klant PIXMANIA-PRO hiervan direct en niet later dan drie dagen na ontvangst van de producten op de hoogte brengen. Elk bezwaar van een Klant moet opgestuurd worden met een kopie van de rekening.
Elk bezwaar over de kwaliteit van een product moet verzonden worden met een specimen van het product met aanduiding van het defect, en in de mate dat het nodig is de feiten te bewijzen, een voorbeeld van hetzelfde product in zijn originele verpakking met de vereiste referenties ter identificatie.
Geen enkel bezwaar kan in acht genomen worden als niet aan de voorwaarden hierboven voldaan wordt.

Retour haut de page

7. Retour

Producten kunnen pas na een schriftelijk akkoord vooraf aan PIXMANIA-PRO teruggestuurd worden. Terug te sturen producten moeten verzonden worden aan PIXMANIA-PRO, met voldane verzendkosten.
Terug te sturen producten moeten in perfecte staat zijn, en zorgvuldig verpakt in hun originele verpakking, zonder wijziging van de referentie of de serienummers; de etiketten moeten intact zijn, evenals de zegels en stempels die de herverkoop van de producten mogelijk maken. De producten moeten naar het WINCANTON aftersales service terug gestuurd worden: Av. de la commune de Paris, ZAC de la Maison Neuve Postcode 91220 Stad Bretigny sur Orge Land Frankrijk. Retourproducten moeten samen met een retourbon en aangetekend opgestuurd worden, of dit nu om een terugbetaling gaat of een retourproduct. In geval van terugsturen zonder toestemming vooraf of een niet conform terugsturen, wordt de koopwaar systematisch teruggestuurd naar de Klant, voor diens kosten.

Retour haut de page

8. Garantie

De producten die door PIXmania-PRO worden verkocht profiteren van één jaar “fabrieksgarantie”. Deze garantie kan worden verlengd en variëren per fabrikant en product.
De verzendkosten zijn ten laste van de klant.

De kosten voor het terugsturen van een product zijn voor de klant.

Echter, als een artikel teruggestuurd wordt in het kader van de garantie van conformiteit, dan worden de verzendkosten aan de Klant terugbetaald.
U kunt ons een product terugsturen met de Post (of een andere vervoerder). Geen enkel product kan afgegeven worden bij de zetel van PIXMANIA-PRO. PIXMANIA-PRO draagt daarna zorg voor de eventueel uit te voeren reparaties bij de fabrikant. Onafhankelijk van het vastgestelde probleem van het artikel, moet altijd, met het defecte product, een kopie van de rekening, het garantiebewijs (dat u vindt in de doos) en de retourbon mee teruggestuurd worden. Opgelet: De garantie is niet toepasbaar voor reparaties die noodzakelijk zijn door externe oorzaken (bv. vallen, bliksem, stroomstoring, etc…), een gebruik of installatie die niet conform is aan de specificaties van de fabrikant, een gebruik dat schadelijk is voor het normaal functioneren van het product, commercieel of collectief gebruik en het gebruik van niet passende randapparatuur, accessoires of consumables.
Als de reparatie niet binnen de garantie valt, dan wordt er door de constructeur een offerte opgesteld.

Voor alle informatie over onze After Sales Service, kunt u contact opnemen met ons, van maandag tot en met vrijdag, tussen 9 en 18 uur: bekijk onze Contact pagina.

De garantie van de door PIXMANIA-PRO verkochte producten is niet van toepassing voor: - de vervanging van consumables (batterijen, lampen, zekeringen, antennes, koptelefoons, microfoons, door opnemen of afspelen versleten koppen…),
- abnormaal of niet-conform gebruik van de producten. We raden je hierom aan de met de producten meegeleverde gebruiksaanwijzing goed door te nemen,
- defecten gelieerd aan accessoires (voedingskabel, …),
- gebreken en gevolgen hiervan, voortkomend uit een interventie door een niet door PIXMANIA-PRO erkende reparateur,
- gebreken en gevolgen hiervan, voortkomend uit niet-conform gebruik of niet voorzien gebruik (professioneel, collectief gebruik...),
- gebreken en gevolgen hiervan, voortkomend uit externe oorzaken.

In alle gevallen kan PIXMANIA-PRO niet verantwoordelijk gehouden worden als een constructeur weigert zijn garantie toe te passen.

Als de offerte geweigerd wordt, dan moeten er administratiekosten aan de constructeur voldaan worden. Als de Klant akkoord gaat met de offerte, dan moet het bedrag van deze offerte aan PIXMANIA-PRO overgemaakt worden.

Retour haut de page

9. Reclame

Reclame en presentatiemateriaal (catalogi, posters…) kunnen aan Klanten toegekend worden, uitsluitend voor gebruik en kennisgeving op door PIXMANIA-PRO toegestane adressen voor de verkoop van haar producten.
De Klant mag op geen enkele manier de indruk geven dat hij medewerker is van PIXMANIA-PRO, omdat dit tot gevolg zou hebben dat de Klant handelt voor of met de toestemming van de Directie van PIXMANIA-PRO. De uitdrukkingen “Medewerker van PIXMANIA-PRO”, “Vertegenwoordiger van PIXMANIA-PRO” of “PIXMANIA-PRO Winkel” mogen alleen gebruikt worden op een manier dat er geen misvatting kan bestaan naar derden dat PIXMANIA-PRO op welke manier dan ook een belang of verantwoordelijkheid heeft in het beheer van de zaken van de Klant. Het merk “PIXMANIA-PRO” of “PIXMANIA-PRO.com” kan niet gebruikt worden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming vooraf van PIXMANIA S.A.S

Klanten die geïnteresseerd zijn om reclame te maken, moeten hierover vooraf de betreffende afdeling van PIXMANIA-PRO raadplegen om hiervoor toestemming te ontvangen.

Retour haut de page

10. Fabrieksmerken

De door PIXMANIA-PRO verkochte merken zijn beschermd onder internationaal geldende wetten en conventies.
Als gevolg hiervan kunnen noch Klanten, noch derden de fabrieksmerken gebruiken zonder schriftelijke toestemming vooraf; en het wordt begrepen dat accepteren van de huidige Algemene Voorwaarden niet een zulke toestemming inhoudt.

Retour haut de page

11. Verzekering

Als dekking tegen de risico’s van verlies, diefstal of andere schade tijdens het transport van de producten moet elke partij zijn maatregelen nemen bij haar eigen verzekeringsmaatschappij.

Retour haut de page

12. Limiet aan verantwoordelijkheid

Geen enkele verantwoordelijkheid wordt geaccepteerd voor het verlies of de beschadiging, direct of indirect, wat de oorzaak ook moge zijn.
In geen enkel geval kan de Klant, op welke basis dan ook, een korting van enigerlei vorm toepassen op het bedrag van de factuur voor een niet complete levering of over defecte producten.

Retour haut de page

13. Voorbehoud van eigendom

PIXMANIA-PRO heeft het voorbehoud van eigendom over de geleverde goederen tot complete betaling van de basisprijs en de accessoires. Alle merkgoederen aanwezig in de bedrijfsruimtes van de Klant vallen onder dit voorbehoud van eigendom, tot bewijs van complete betaling overlegd kan worden.
Overdracht van een schuldbrief of ander waardepapier met verplichting tot betaling kan niet gelden als betaling binnen de huidige bepaling.
Gedurende het gehele voorbehoud van eigendom zijn de risico’s die op zouden kunnen treden gedurende de levering voor de verantwoordelijkheid van de Klant, en is ook verantwoordelijk voor alle schade aan het materiaal, als hij zich niet hiertegen verzekert.
De Klant is eraan gehouden PIXMANIA-PRO onmiddellijk op de hoogte te brengen als uit naam van een derde partij beslag gelegd wordt op producten die onder het voorbehoud van eigendom vallen.

Retour haut de page

14. Ontbindende voorwaarde van verkoop

Als een bestelling niet binnen de gestelde termijn betaald wordt, dan wordt de verkoop in volledig recht ontbonden, als een berichtgeving per aangetekende brief zonder antwoord gebleven is, waarna PIXMANIA-PRO de betreffende goederen of equivalent die aan haar geretourneerd moeten worden direct op zal eisen, voor kosten en verantwoordelijkheid van de Klant, met vergoeding van eventuele schade en kosten.

Retour haut de page

15. Boete voor achterstallige betaling

In overeenstemming met de geldende wetten en bepalingen, voor elke betaalde som na de datum die op de rekening vermeld staat, en als de betaling plaats vindt na de in artikel 3 vastgestelde termijn, dan is de betaling van een boete verplicht, waarvan het bedrag berekend wordt op basis van anderhalve keer (1,5 keer) het geldende basis banktarief en toepasbaar vanaf de datum van de levering van de producten.

Retour haut de page

16. Afloop van een termijn

Als betaling van een verschuldigde som in gebreke blijft, dan kunnen alle niet voldane bedragen per direct opgeëist worden.

Retour haut de page

17. Toepasbaar recht – Geldende jurisdictie

Als een geschil niet in der minne geschikt kan worden, dan worden alle geschillen tussen PIXMANIA-PRO en haar Klanten voorgelegd van de rechtbank te Parijs, en de toepasbare wetten zijn de Franse wetten. Sommige goederen kunnen vallen onder de regelgeving met betrekking tot strategische producten. In dat geval kunnen deze alleen verzonden worden met uitdrukkelijke toestemming vooraf van PIXMANIA-PRO.

Retour haut de page

18. Voorwaarden om te profiteren van een betaling zonder belasting / excl. BTW

Als uw bedrijf geregistreerd is in de Europese Unie, en als u bij Pixmania-PRO.com een door uw land afgegeven intercommunautair BTW nummer opgeeft, dan hoeft u bij een bestelling bij Pixmania-PRO.com geen BTW over uw bestelling te betalen.

Een geldig intercommunautair BTW nummer wordt afgegeven door bevoegde fiscale instantie en u moet kennis nemen van de voorwaarden hieronder en deze accepteren:

- U verklaart en garandeert dat het BTW nummer dat u opgeeft bij Pixmania-PRO.com overeenstemt met uw bedrijf en dat uw bedrijf zetelt in een land van de Europese Unie;
- U verklaart en garandeert dat het geheel van de transacties die uitgevoerd worden op uw account, uitgevoerd worden door uw bedrijf, met het intercommunautair BTW nummer dat u opgegeven heeft bij Pixmania-PRO.com;
- U verklaart en garandeert dat het intercommunautair BTW nummer en alle andere informatie die u opgegeven heeft exact en up-to-date zijn, en dat u ons onmiddellijk op de hoogte brengt van elke wijziging van deze gegevens;
- Pixmania-PRO.com houdt zich het recht voor aanvullende informatie en een bevestiging over de geldigheid van de gegevens op uw account op te vragen (met name uw intercommunautair BTW) bij u of bij de bevoegde instantie, zoals de wet voorziet. U geeft Pixmania-PRO.com expliciet toestemming deze informatie bij de bevoegde instantie op te vragen en deze te ontvangen. Bovendien accepteert u Pixmania-PRO.com van alle informatie op uw account te voorzien zodra Pixmania-PRO.com daarom vraagt;
- Pixmania-PRO.com gaat over tot de annulering van de bestelling in het geval dat een opgegeven BTW nummer niet geldig is, of wanneer de benodigde documenten voor vrijstelling niet door Pixmania-PRO ontvangen zijn.

OPMERKING In het algemeen wordt de BTW niet meer op uw bestelling toegepast als het BTW nummer aan ons doorgegeven is.
Alle niet-correcte informatie die aan ons opgegeven wordt, met als doel belastingontduiking te plegen, kan leiden tot boetes en gerechtelijke vervolging.

Retour haut de page

19. Opening van een PIXmania-PRO.com account

Aankopen op de site zijn gereserveerd voor professionele klanten die graag producten willen aankopen die een direct verband hebben met de activiteiten van deze professional.

Voor iedere eerste opening van een PIXmania-PRO.com account, verzoeken wij de klant de volgende informatie te sturen, die nodig is vóór het valideren van het account:

- Intracommunautair BTW nummer

- Een uittreksel uit het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Dit uittreksel mag niet ouder zijn dan 6 maanden en deze kan per fax of email worden verzonden.

Daarnaast geeft de klant bij iedere bestelling het volgende door:

- een betaald of professioneel emailadres.
- een vast telefoonnummer (werk of privé) waar de klant bereikbaar is gedurende normale openingstijden.

Ten slotte moeten de exacte gegevens van de contactpersoon, waarmee PIXmania-PRO kan spreken, worden doorgegeven.

Conform de Franse wet "Informatique et Libertés", is de verwerking van uw gegevens opgegeven bij de Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

U hebt op elk moment toegang tot alle informatie u aangaande, en het recht deze informatie op elk moment te wijzigen, conform aan de Europese teksten en de nationaal geldende wetten (artikel 34 van de wet van 6 januari 1978). U kunt op elk moment bij Pixmania een verzoek indienen om alle informatie u aangaande te ontvangen. U kunt op elk moment op verzoek uw gegevens wijzigen.

Retour haut de page

20. Service PIXmania-Pro

Zonder afbreuk te doen aan de legale, toegepaste garanties biedt PIXmania-Pro u een service genaamd « de Zorgenvrije Aankoop Garantie (ZAG) ».


De Zorgenvrije Aankoop Garantie
De producten waarop de Zorgenvrije Aankoop Garantie van toepassing is worden kenbaar gemaakt op het moment dat u uw bestelling plaatst op de website van PIXmania-Pro.

De Zorgenvrije Aankoop Garantie dient nadrukkelijk bij aankoop van uw product worden gekozen.

    * WAT IS DE ZORGENVRIJE AANKOOP GARANTIE ?

Het is een garantie waarmee u in geval van een defect in de eerste 12 maanden na uw aankoop de nieuwprijs van het door u aangeschafte product teruggestort kunt krijgen.

Wachten tot uw product gerepareerd is is niet langer nodig; PIXmania-pro biedt u een waardebon waarmee u hetzelfde of een willekeurig ander product uit de PIXmania-pro catalogus kunt kopen.

    * VOORWAARDEN VAN TOEPASSING

U kunt slechts één maal gebruik maken van dit voordeel.

Mocht er binnen 12 maanden vanaf de aankoopdatum van uw product een defect optreden, dan krijgt u uw aankoopbedrag terug in de vorm van een waardebon ter waarde van de aankoopprijs van het door u gekochte product (exclusief verzendkosten). Deze waardebon heeft een geldigheidsduur van 3 maanden en is geldig voor alle in de Pixmania-Pro catalogus aangeboden producten.

Ondervindt u een probleem met uw product, dan volstaat het ons uw defecte product toe te sturen met de volledig ingevulde en ondertekende retourbon.

Het product dient in de originele verpakking en met de originele accessoires te worden geretourneerd aan PIXmania-Pro (Bijv. : Cd-rom, kabel, handleiding...). Vervolgens onderzoekt PIXmania-Pro de oorzaak van het defect met behulp van een technische expert. Na uitsluitsel sturen wij u een waardebon toe ter waarde van de oorspronkelijke nieuwprijs van uw product.

    * HET TARIEF

Deze service wordt u in rekening gebracht naar gelang de prijs van het door u aangeschafte product (exclusief verzendkosten en directe kortingen), zie het onderstaande schema:

Prijsklasse % ZAG

0€-99.99€ 10.45%

100€-199.99€ 9.95%

200€-299.99€ 9.45%

300€-399.99€ 8.95%

400€-599.99€ 8.45%

600€-799.99€ 7.95%

800€-999.99€ 7.45%

1000€-999999€ 6.95%

Retour haut de page